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Política de Privacidad de TaxView

Versión 2026-09-30 · Ver también los Términos y Condiciones.

Responsable del tratamiento: Sociedad de Profesionales JV Limitada, RUT 77.703.673-4.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la plataforma es Sociedad de Profesionales JV Limitada, RUT 77.703.673-4, con domicilio en La Concepción 81, oficina 214, Providencia, Región Metropolitana, Chile, que opera el servicio bajo la marca TaxView. Para cualquier asunto de privacidad, escribir a info@taxview.cl.

Esta Política se enmarca en la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y en la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.

2. Datos que tratamos

Tratamos los siguientes datos, según el uso que hagas del Servicio:

  • Datos de identificación y cuenta: nombre y correo electrónico. Si entras con Google, los recibimos de tu cuenta de Google; si creas una cuenta propia, guardamos tu clave cifrada mediante una función de hash (nunca en texto legible) y el código de verificación de tu correo, también hasheado y con vigencia limitada.
  • Datos de seguridad: si activas la verificación en dos pasos (2FA), guardamos el secreto que permite validar tus códigos temporales.
  • Credenciales del SII: RUT y Clave Tributaria de las empresas que registras, almacenadas de forma cifrada (AES-256-GCM), junto al apodo que opcionalmente les asignes.
  • Datos tributarios obtenidos del SII: F29, compras y ventas (RCV), honorarios, contrapartes, carpeta tributaria, e-RUT y similares.
  • Datos de suscripción y pago: plan, estado y fechas. Los pagos los procesa Flow.cl; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Registro de tu aceptación de los documentos legales: versión aceptada, fecha, dirección IP y navegador desde el que aceptaste, como prueba del acto de aceptación.
  • Datos de uso técnico necesarios para operar y dar seguridad al Servicio.
  • Datos del formulario de contacto, si pides una cotización del servicio contable: nombre, correo, teléfono (opcional), el servicio que te interesa y el mensaje que escribas.
  • Datos de navegación recogidos mediante cookies publicitarias, solo en nuestras páginas públicas y solo si las aceptas (ver sección 8).

3. Finalidades y base de licitud

Tratamos tus datos para: prestar el Servicio (consultar y mostrar tu información tributaria), gestionar tu cuenta y suscripción, enviarte los reportes que solicites por correo, darte soporte, responder tus solicitudes de cotización del servicio contable, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales. Solo si lo aceptas expresamente, también para medir la efectividad de nuestra publicidad (ver sección 8).

La base de licitud es tu consentimiento libre, informado y específico (que otorgas al aceptar estos documentos y registrar tus credenciales) y la ejecución del contrato que celebras con TaxView. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre los tratamientos ya realizados.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos. Compartimos lo estrictamente necesario con proveedores que actúan como encargados para operar el Servicio:

  • El portal del SII, para obtener tu información tributaria (con tu autorización).
  • Google, para el inicio de sesión si eliges esa vía.
  • Google (Gemini), para el asistente “Conta”: cuando usas el chat enviamos a ese servicio el contexto tributario necesario para responderte (resumen de tu F29 del período y tus principales contrapartes). Nunca enviamos tu Clave Tributaria ni tus credenciales.
  • Flow.cl, para procesar los pagos.
  • Proveedor de correo (Gmail/SMTP o Resend), para enviarte reportes y avisos.
  • Proveedor de infraestructura (servidor), donde se aloja la plataforma y su base de datos.
  • Meta (Facebook e Instagram), Google (Google Ads y Google Analytics) y TikTok, solo si aceptas las cookies publicitarias, en los términos de la sección 8.

También podremos entregar datos cuando la ley o una autoridad competente lo exija.

5. Transferencia internacional de datos

La infraestructura donde se aloja TaxView y algunos de nuestros proveedores (Google, Flow, el proveedor de correo, el proveedor de servidores y, si aceptas las cookies publicitarias, Meta y TikTok) se encuentran fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al usar el Servicio aceptas esta transferencia, que realizamos únicamente con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas y solo para las finalidades descritas en esta Política.

6. Datos de terceros contenidos en tu información tributaria

Tu información del SII incluye datos de terceros (RUT y nombre de tus proveedores y clientes). Respecto de esos datos, tú actúas como responsable del tratamiento y TaxView como encargado: los tratamos únicamente por cuenta tuya, siguiendo tus instrucciones y con la sola finalidad de mostrarte tu situación tributaria, sin usarlos para ninguna finalidad propia.

Al registrar tu empresa declaras contar con título legítimo para tratarlos. TaxView no los cede ni comercializa, y los elimina junto con el resto de tus datos cuando eliminas tu cuenta.

7. Información compartida por RUT

La información tributaria obtenida del SII pertenece a la empresa titular del RUT, no a la cuenta que la consultó. Si dos o más usuarios registran válidamente el mismo RUT (por ejemplo, socios, el representante legal o el contador de la empresa), reutilizamos entre ellos la información ya obtenida del SII, para reducir los accesos al portal del SII y acelerar la carga.

Cada usuario mantiene su propia configuración, sus propios cálculos y su propio plan, y en ningún caso accede a las credenciales de otro. Al registrar una empresa aceptas expresamente esta reutilización.

8. Cookies y medición publicitaria

En nuestras páginas públicas (inicio, servicio contable, registro e inicio de sesión) podemos usar cookies y píxeles de Meta, Google y TikTok para saber qué anuncios traen visitas, solicitudes de cotización y registros. Estas cookies son opcionales: solo se activan si las aceptas en el aviso que se muestra al entrar, y rechazarlas no te impide usar nada del sitio.

Si las aceptas, esas plataformas reciben datos técnicos de tu visita (página pública visitada, navegador, dirección IP e identificadores de cookie) y el aviso de que enviaste el formulario o creaste tu cuenta. Nunca les enviamos tu nombre, correo, RUT, credenciales ni información tributaria, y las cookies publicitarias no se cargan dentro de la aplicación, donde está tu información tributaria.

Meta, Google y TikTok tratan esos datos también conforme a sus propias políticas de privacidad, en calidad de responsables independientes.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace “Cookies” al pie de nuestras páginas, o borrando las cookies de tu navegador.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y por el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, eliminamos los datos asociados, salvo los que debamos conservar por ley o para acreditar el cumplimiento del contrato.

La información tributaria en caché se actualiza y reemplaza periódicamente conforme se consulta el SII.

Las solicitudes del formulario de contacto que no terminan en la contratación de un servicio se eliminan a los doce (12) meses de recibidas.

10. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, así como revocar tu consentimiento, en cualquier momento y sin expresión de causa.

Para ejercerlos, escríbenos a info@taxview.cl. También puedes desconectar empresas o eliminar tu cuenta directamente desde la plataforma.

Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes escribirnos y también recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente.

11. Seguridad e incidentes

Aplicamos medidas de seguridad razonables: la Clave del SII se guarda cifrada con AES-256-GCM y la llave de cifrado se mantiene fuera de la base de datos; las claves de acceso se guardan hasheadas; el sitio opera bajo HTTPS y ofrecemos verificación en dos pasos.

Ningún sistema es completamente infalible, por lo que trabajamos para reducir riesgos y te pedimos avisarnos ante cualquier incidente.

Si se produce una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, te informaremos por correo electrónico sin dilaciones indebidas, describiendo lo ocurrido, los datos afectados y las medidas adoptadas, y notificaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija. Además, te recomendaremos cambiar tu Clave Tributaria en el portal del SII.

12. Ámbito territorial

El Servicio está dirigido exclusivamente a contribuyentes registrados ante el Servicio de Impuestos Internos de Chile y se ofrece únicamente en el territorio de la República de Chile. No está dirigido ni se comercializa a personas residentes en otras jurisdicciones.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Ante cambios relevantes te lo comunicaremos con al menos treinta (30) días corridos de anticipación por correo o dentro del portal, y te solicitaremos una nueva aceptación antes de seguir usando el Servicio.